Rochester, Nueva York
Terapia para familias adoptivas y de crianza temporal, con usted en cada paso
Dell Family Therapy es un consultorio individual en Rochester para niños y adolescentes de 4 a 17 años y los adultos que los crían. Usted hace la primera llamada, conoce el plan y participa en cada paso, desde la primera semana hasta el tercer mes y después.

A quién atendemos
Para quién es este consultorio y para quién no
Mejor saberlo desde la primera llamada.
Padres adoptivos, de crianza temporal y familiares
Adultos que crían a un niño que llegó a la familia por adopción, por crianza temporal o por el cuidado de un familiar. Puede venir una persona, una pareja o todo el hogar.
Niños de 4 a 11 años
Sesiones en un cuarto de juegos, donde el niño juega y dibuja y Lissette lo acompaña. Un padre o cuidador participa en la mayoría de las visitas.
Adolescentes de 12 a 17 años
Una hora para el adolescente, con conversaciones periódicas con los adultos. Lissette explica de antemano qué queda en privado.
Lo que este consultorio no hace
No es un servicio de crisis, una agencia ni un evaluador para la corte. Lissette no escribe recomendaciones sobre custodia, colocación ni visitas. Para eso, y para pruebas psicológicas, le damos nombres de colegas.
Servicios
Tres tipos de sesiones y un plan que usted puede ver
Las tres son en persona en Rochester, o por video desde cualquier lugar de Nueva York.

Terapia para niños
Sesiones basadas en el juego para niños de 4 a 11 años. Un padre o cuidador participa en parte de la mayoría de las visitas.
Ver terapia para niños
Terapia para adolescentes
La hora propia del adolescente, de 12 a 17 años, con conversaciones con los adultos en un calendario que todos conocen.
Ver terapia para adolescentes
Sesiones para padres y familias
Sesiones para los adultos y sesiones familiares cuando el niño esté listo. Para cuidadores de crianza temporal, adoptivos y familiares.
Ver sesiones para padres
El espacio
Dónde son las sesiones
Juguetes a la altura de los niños, una mesa para dibujar y un rincón para los adultos.
Fotos de ejemplo.
Su terapeuta
Lissette Crespo atiende a cada familia personalmente
Lissette es una terapeuta matrimonial y familiar con licencia que trabaja con niños, adolescentes y los adultos que los crían.
Atiende a las familias en inglés y en español, y una familia puede usar los dos idiomas en la misma visita. Su licencia de Nueva York aparece al pie de cada página.
Niños de 4 a 11 años y adolescentes de 12 a 17
Padres de crianza temporal, adoptivos y familiares
Habla inglés y español con las familias
Lissette Crespo
Fundadora y terapeuta, LMFT

Los primeros tres meses
De la primera llamada al tercer mes, en el orden en que sucede
Usted decide el ritmo. No se agrega nada sin que usted sepa por qué.
- Día 1
Paso 1: La primera llamada
Usted llama o escribe. Lissette le responde, escucha quiénes viven en el hogar y le explica cómo funciona el consultorio. Todavía no tiene que contar la historia.
- Semana 1
Paso 2: Papeles y consentimiento
Usted envía los documentos de consentimiento según la situación de su hijo. Le ayudamos a saber quién tiene que firmar: un padre, un tutor, la agencia.
- Semanas 1 y 2
Paso 3: Una primera visita con los adultos
Lissette escucha lo que usted quiera contar y explica cómo trabaja y qué queda en privado. El niño entra en la segunda visita.
- Mes 1
Paso 4: Una revisión con usted
Usted y Lissette revisan cómo van las visitas y qué está dispuesto a probar su hijo, antes de agregar nada.
- Mes 3
Paso 5: Una revisión juntos
Usted se sienta con Lissette, y con el trabajador social del caso si usted lo desea y el tutor lo autoriza, para ver qué cambió en casa y qué sigue. Puede continuar, cambiar el ritmo o parar.
Pida una llamada
Elija un horario para la primera llamada
La primera llamada es con los adultos, y es una conversación, no un formulario de ingreso. Elija un horario en el sistema de citas del consultorio, o llame y encontramos uno con usted.
Cómo funcionan los honorarios
Las respuestas a lo que casi todos preguntan antes de la primera sesión.
Seguros con los que trabajamos
Facturamos a la mayoría de los planes PPO. No aceptamos Medicaid ni Medicare. Si la cobertura de su hijo es Medicaid, le damos los nombres de colegas que la aceptan, y no le cobramos por preguntar.
La mayoría de los planes PPO
Fuera de la red con otros planes
Sin Medicaid ni Medicare
Si usted paga
Si usted paga sin seguro, recibe la tarifa por escrito antes de la primera sesión. Paga con tarjeta al final de cada visita, incluidas las tarjetas HSA y FSA. Hay un número limitado de visitas a tarifa reducida: pregunte cómo pedir una. Pedimos aviso con 24 horas de anticipación para cambiar una cita.
Recibos para reembolso
Cada mes le damos un recibo detallado para reembolso (una factura detallada) con las fechas y el tipo de sesión, para enviarlo a su plan, que puede reembolsar una parte de la atención fuera de la red. Lleva un código de diagnóstico que su aseguradora puede ver. Su plan decide si paga algo; pregúntele antes de empezar.
Un estimado por adelantado
Si usted paga sin seguro, tiene derecho a recibir por escrito una estimación de buena fe de lo que costará su atención antes de empezar. Se la damos antes de la primera sesión. Si la factura final supera la estimación en $400 o más, usted puede disputarla. La estimación no es un contrato.
Revisar sus beneficios
Para los planes a los que facturamos, revisamos sus beneficios antes de la primera sesión y le decimos cuánto le tocará pagar. Para otros planes, llame al suyo y pregunte por los beneficios de salud mental fuera de la red para un niño o adolescente; le decimos qué preguntar.
Preguntas
Lo que las familias preguntan primero
¿Aceptan mi seguro?
Facturamos a la mayoría de los planes PPO. No aceptamos Medicaid ni Medicare, y le damos nombres de colegas que sí. Los honorarios y los planes están en la página de honorarios.
¿Qué pasa en la primera sesión?
La primera visita es con los adultos. Lissette escucha lo que usted quiera contar, explica cómo trabaja y los límites de la confidencialidad, y el niño se une en la segunda visita. La página de la primera sesión tiene los pasos.
¿Pueden atender a mi adolescente y cómo funciona el consentimiento?
Sí, de 12 a 17 años. Primero firma el consentimiento un padre o tutor legal; para un niño en crianza temporal, quién puede firmar depende de la situación legal del niño. La página de consentimiento lo explica.
¿Qué hago en una crisis?
Llame o envíe un mensaje de texto al 988, a cualquier hora. En una emergencia, llame al 911. Este consultorio no se monitorea las 24 horas. Si su hijo está en crianza temporal, avise a la trabajadora social o al trabajador social del caso en cuanto sea seguro.
¿Qué es privado y cuáles son los límites?
Las sesiones son privadas. Lissette explica por escrito qué queda entre ella y el niño y qué comparte con los adultos, incluido un riesgo de daño grave. Se hacen los reportes que exige la ley.
Empiece con una llamada, a su ritmo
Cuéntenos de su familia. Le contestamos en un día hábil, en inglés o en español.
Pida una llamada
Díganos cómo le gustaría empezar
Le contestamos en un día hábil, en inglés o en español, por el medio y a la hora que usted elija.
- Lunes a juevesHoy
- 10 a. m. – 7 p. m.
- ViernesHoy
- 10 a. m. – 3 p. m.
- SábadoHoy
- Cerrado
- DomingoHoy
- Cerrado





